Son güncelleme: 02.07.2026
1. Genel
Rezervasyon iptali ve iade taleplerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir. Ödeme, ALF ARENA adına yetkili ödeme altyapısı üzerinden alınır.
2. İptal Koşulları
- Rezervasyon saatinden yeterli süre önce yapılan iptallerde ödenen tutar iade edilebilir.
- Rezervasyon saatine çok yakın yapılan iptallerde kapora iadesi yapılmayabilir.
- Kesin iptal/iade süreleri tesis tarafından belirlenir ve rezervasyon sırasında bildirilir.
3. İade Süreci
Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yansıtılır.
4. Başarısız Ödeme
Başarısız ödeme durumunda rezervasyon oluşmaz veya iptal edilir; tahsil edilen bir tutar varsa iade edilir.
5. İletişim
İptal/iade talepleriniz için: 0530 569 06 03 · [email protected]